9月15日，泊车集团客服热线接到了车主来电：感谢泊管员沈师傅帮忙修车、帮电瓶打着了火，救了急。泊管员竟有这技能？这倒是件稀奇事。沈师傅全名沈永俊，今年43岁，家里有两个孩子，大的今年高三、小的今年刚上小学。1998年起，在绕城高速丰乐服务区做汽车修理工，一干就是二十年，后来为了方便陪伴孩子上学，便辞去了修理工的工作转找其他生计。2019年，听说城泊的工作只半天、离家近，就报名来试试，没想到一干就是5年。按说，泊车员只要协助车主停好车就可以了，可沈师傅会修车的特长，为一些车主提供了“增值服务”。这几年当泊管员时，他帮车主修过的车少说也有十几辆，从来都是分文不取。有换轮胎的、有帮车胎充气的、有换汽油的、有搭电的……只要跟车有关的“小毛病”他都会，既快又好，换个轮胎只要10分钟。

泊位上捡到手机、钱财的情况也偶有发生。前段时间沈师傅在工作路段捡到了一部手机，跟失主联系约好时间地点后，他7点钟下班立马从工作地点（望湖中路）赶到车主单位所在的经开区等对方下班，交还手机时已经9点多了，在婉拒了失主的答谢后匆匆消失在暮色中。他总说：“我做事不是为了别的，不然就失去我帮助人的真正意义了。如果当时看到了没有帮，这事就会一直哽在心里，时时放不下。”

能做汽车修理工的人自然是“心灵手巧”、触类旁通，换锁、安装灯、修水管……这些日常技能他都不在话下，平日里帮助街坊邻居解决“疑难杂症”已经成为了他的“口碑招牌”，大家遇到什么问题第一时间就会想到他。有次傍晚隔壁小朋友放学回家把门锁弄坏了，哭声引起了沈师傅注意，一问才知大人去外地出差不在家，他立马给家长打电话征得同意后，帮他们换了锁。邻居出差回来后非要答谢师傅，他却连买锁的钱也没要。

对于泊管员这份工作，沈师傅也有自己的想法，他从不觉得苦和累，总是乐在其中。所有来到他泊位上的车主皆是客，他总会在最后微笑说一句：“好的，您慢走，注意安全。”无论有没有费用，服务态度热情，全部一视同仁。交谈中他的脸上一直挂着笑容，他说：“我做服务不是为了收费，我只需要做好我的服务，其他的都是水到渠成的事。”正说着，天空忽然下起大雨，他拿起伞走进雨幕，投入到新一轮的服务中去……　

也许为自己，他计较的很少，但做服务，他思考的很多。看到他人所需，解他人之难，救他人之急，沈师傅已然将这些心意融入到每一个举手投足、细微的举动里。作为泊管员，不仅能管车，还能做汽修。他总是和风细雨，润物无声，默默耕耘在泊位间。路面，是他的舞台，服务，是他的追求。坚守5载，扎根路面，他是“路边守护人”，危急时刻显身手。

什么才是服务？

不是大声宣言、轰轰烈烈，

是没有在乎过自己的得与失，

是默默深藏起所有的功与名，

是一直奉献着自己的光与热，

是了却群众心头事，把每件平凡小事做极致。

这，就是一名泊车员的工匠精神。