为进一步落实信访工作责任制，压紧压实各级工作责任，持续提升信访事项办理质效，2026年7月21日上午，停车集团组织召开2026年二季度信访工作专题会。会议由公司副总经理汪茜主持，公司领导班子、各部室负责人及子公司相关人员参加会议。

会议传达学习了5月18日梁言顺在省委专题会议上关于信访积案集中整治推进工作部署的讲话精神；听取了《停车集团2026年二季度信访工作开展情况的报告》《合肥城泊2026年二季度信访工作开展情况的报告》以及《肥西城泊2026年二季度信访工作开展情况的报告》。

针对下一步信访工作推进，汪茜提出三点具体要求：一是要吃透政策。回复群众诉求严格对照政策细致解释，统一答复标准，提前做好政策宣导，防止二次投诉。二是要规范文明服务。一线、客服人员保持耐心沟通，用优质服务化解群众矛盾。三是要源头前置防控。常态化排查各类隐患，力争矛盾早疏导、早化解。

会议最后，董事长陶震对整体信访工作作出部署：一是要树牢正确政绩观。坚持为民导向，用心服务市民，主动扛起国企责任，助力城市高质量发展。二是要抓实业务培训。注重方式实效，及时组织政策规范学习，夯实全员专业知识与业务能力，推动矛盾从源头化解。三是要常态化开展 “回头看”。核查事项是否真正妥善解决，完善工作闭环，加快事项响应处置速度，推动各类诉求落地解决。四是要以群众诉求倒逼工作提质。依托群众诉求复盘工作短板，梳理共性问题健全管理制度，实现化解一件诉求、整改一类问题、提升整体服务。